Setelah itu Cendra melakukan beberapa kali cuci darah di Penang dan di Rumah Sakit Columbia Asia, Medan sampai tanggal 24 Januari 2023 dengan membayar sendiri semua biaya yang di keluarkan.
“ Tanggal 25 Januari 2023 satu hari setelah polisnya berumur 1 tahun, Cendra melakukan cuci darah dengan klaim biaya system cashless dengan kartu Asuransi SL atas saran Agen K, “ ujar Johannes.
Menurutnya, polis Asuransi SL di pergunakan oleh kliennya setelah 1 tahun tepat seperti aturan Agen K.
Kemudian Pihak asuransi meminta surat kuasa dari Cendra untuk memperlancar komunikasi pihak asuransi dengan RS Columbia Asia. Menurut Agen K itu hal yang biasa Asuransi berhak melakukan investigasi.
Tindakan cuci darah Cendra berjalan lancar sampai bulan Mei 2023 dengan system pembayaran cashless yang di tanggung Asuransi.
Klaim Asuransi Ditolak
Kemudian tanggal 09 Mei 2023, system pembayaran cashless Cendra di hentikan di ganti dengan system reimburse klaim biaya yang di dahulukan Cendra.
